На монтажные работы
Гарантия на выполненный монтаж натяжного потолка.
Отвечаем за согласованную работу
Гарантия на натяжные потолки
и монтаж в Тольятти
Разделяем гарантию на монтаж и на полотно. Состав работ и условия фиксируем в договоре.
Разные сроки — для разных частей потолка
На полотно
Гарантия на материал натяжного потолка.
На осветительные приборы, приобретённые через Астрон, — 1 год. Условия для других работ и материалов зависят от их вида и договора.
Что проверяем до начала работ
Состав заказа
Выбранное полотно, примыкания, освещение и дополнительные работы.
Условия гарантии
Сроки для материалов и монтажа, порядок обращения и правила эксплуатации.
Материалы и документы
Документы уточняем для конкретного полотна и комплектации вашего заказа.
Если возник вопрос по выполненной работе
Свяжитесь с нами
Укажите объект и опишите, что произошло. Можно приложить фотографии.
Уточним детали
Проверим состав заказа, документы и договоримся об осмотре, если он нужен.
Согласуем решение
Объясним порядок действий и условия по вашему случаю.
Частые вопросы о гарантии
Где будут указаны условия?
В договоре и документах по вашему заказу. До начала работ уточним сроки гарантии на монтаж, материалы и оборудование. Условия выбора потолка описаны в разделе натяжных потолков.
Что подготовить для обращения?
Если есть — номер или дату договора, адрес объекта, описание ситуации и фотографии. Эти файлы можно приложить к заявке.
Можно ли увидеть документы на полотно?
Да, запросите документы при выборе материала. Подберём их для конкретного полотна и комплектации вашего заказа.
Что делать с повреждённым потолком?
Свяжитесь с нами и пришлите фото. Необходимость ремонта или замены и условия работ определим после оценки состояния.
Начнём с вашего помещения
Поможем разобраться с вашим случаем
Опишите вопрос и приложите фотографии или документы по заказу.
Обратиться по гарантии+7 (962) 611-17-34
К заявке можно приложить план, фотографии или смету: PDF, Word, Excel и изображения.